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老凤祥仗店欺客老凤祥霸王条约坑害消费者

日期:2018-11-07 来源:健康网 责编:养生之道网 字号:【 】    打印 阅读:161

老凤祥是上海多年的老品牌了,居然仗店欺客!老凤祥霸王条约坑害消费者,其店长居然当众怒骂消费者!  位于湖北潜江章华中路的老凤祥银楼,先是店员刘某欺瞒顾客,哄骗顾客以1400元高价买下一对只有1.43克的千足金耳钉!据该店其他店员介绍,当天他们店内的金价仅仅为385元一克!!在顾客第二天找上门想换货的时候,店长先是继续欺瞒顾客说锆石是贵重珠宝,后嚣张扬言,买的时候不看清楚,付款后不能退换,他们的店子就这么个卖法!老凤祥的做工就值这个价,没人能管这个事!她说不能换就不能换!顿时让人感到自己花了钱后立马变弱势群体!所谓老品牌也不一定讲诚信,坑你一样没商量!  事件回顾:  2012年8月15日晚8点左右,我爱人在潜江章华中路的老凤祥银楼买下一对1.43克的千足金耳钉作为礼物送给我。我打开礼物看到售价竟然高达1400元!便问道:为什么比普通千足金耳钉贵那么多?爱人回答:你没看见上面多两颗钻吗?我问:不是锆石的吗?爱人回答:应该不是吧!因为在车里光线暗淡,我也没细看。待回家拿保单仔细一看才知道耳钉是由千足金和锆石组成的。于是爱人安慰我说,没关系,售货员说了不喜欢一个星期内可以换货。第二天我就来到潜江章华中路的老凤祥银楼,前晚的售货员倒休不在店内,由另一位店员接待。她才告知我们的耳钉不是按克数买的,是一口价1400元!要换货可以,只能在他们的锆石系列里调换!老天!这不是霸王条约是什么?!而且当晚的售货员并没有告诉我爱人只能在他们的锆石系列里调换。最重要的是他们的售货员没有尽到说明耳钉上的是锆石不是钻石的告知义务.大家都知道透明锆石经过切割后的宝石级很像是钻石,特别是那么小的锆石不经店员说明或者又专家鉴定,仅凭消费者肉眼是很难判断的。他们的店长先是说我爱人和当时的售货员都不在没有证据,当我提出如果大家都到场对质,情况确如我们所说店员没有尽到告知义务时,是否该店能诚信的承担我们的车费以及误工费时,该店长立马说不会承担。并改口说买出去的这个系列的产品不能退换,这是她们店内的规矩,她们就是这么卖的,谁也管不了!当我提出如果她不能就此事负责,他们一个多年的老品牌店了总有个能负责此事的人吧?店长推说,老板不在,并且也不能把电话告诉给我沟通!还该店长还奚落我说,这个钱是你们自愿掏出来的,我们可没拿刀逼你们!都像你这样,我这个系列的这么多金饰干脆别卖了。随后故意大声跟其他店员大声骂道:不是有病吗?那里来的疯子?买的时候不看清楚,过后拿来换!就不给换,看她能怎么样!别理她!!  这不是坑蒙消费者吗?推销的时候故意隐瞒耳钉材质,待消费者付款后说,谁让你自己买的时候不擦亮眼睛放聪明点!我和我爱人都是学地质的,知道锆石比钻石的价格可就差得远了,几乎不值钱,更别说0.01克大小的锆石了。也就是我们相当于花了三四倍的价格买了该耳钉。如果老凤祥的售货员在推销时尽到告知义务,我爱人也不会买这对明摆着吃亏的耳钉。在我与其商量说可以加点钱换款其他纯金饰品时,该店从店长到店员一致反对,证明他们是知道其中的猫腻的,不然为什么不肯换?在他们的保单后面有8条条款,相信在推销的时候除了卖出商品不能退货外跟顾客介绍外,其他一条也不会对顾客说明。待你看清楚,醒过味儿来时,一时价钱付款后了,此时就是他们说什么是什么的时候了。而且我很纳闷,他们售出的商品只有收据兼保单,没有发票,这合理吗?算不算故意偷税漏税?有没有人能管他们?最让人生气的是,本以为可以好好沟通,调换一对耳钉,毕竟是老品牌应该讲诚信,没想到沟通不成,尽遭到当众辱骂!难道真是老话说的,店大欺客?诚信为本只是这些店为了吸引消费者前去上当的噱头?大家都知道在许多国家,买到商品在一个星期内只要吊牌未剪,不影响销售的情况下,商家是可以爽快退货的,更别说提出加钱换货的要求了。为什么老凤祥就有自己的售后霸王条款?还有淘宝上的老凤祥饰品能7天无理由退换,而实体店就只能买不能退了呢?  沟通无果后,我只得离开该店,当时该店的广播里还在放着他们的广告:百年老店,信誉保证??????我直觉的讽刺!说一套做一套,欺瞒坑害消费者不成便肆意辱骂,这是一个有诚信、负责任的企业该有的行为?!我不知道是不是湖北潜江章华中路的老凤祥已经骗了很多钱了,有足够多的财力买通了一些监察执法部门,让他们的店员可以嚣张到忘乎国法,扬言没人能管得了他们这种欺诈行为。如果是,我只想把我的受骗经历写出来与大家分享,希望大家以后不会上当受骗,花冤枉钱。盛名之下,其实难副!不要以为老凤祥就有诚信,那是付款前,付款后那就得看他们说什么是什么了。买金饰少则几百上千,动则上万,大家付款前可一定要各方面问清楚,货比三家!不过我相信朗朗乾坤,在大家喜迎十八大之际,我们国家会更加和谐,我国的法律法规也会更加完善,总有人会为受害消费者说话,国家总有人能管得了老凤祥这种坑害消费者行为!【财经24小时-】

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