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投诉唯品会账号被盗用,被告知欠下唯品花“巨额”

日期:2018-11-09 来源:健康网 责编:养生之道网 字号:【 】    打印 阅读:183

3月初旬,接到唯品会客服的电话。说我名下的账号唯品花欠钱了逾期未还来催债。其实那个时候我还不懂唯品花是什么,还是16年11月份的时候用了唯品会,之后再也没登过了,现在里面多了好几个订单与一个陌生的收货人名字。

我立马电话与在微信上联系了官方客服,把我的情况讲清楚,要大唯品会去查清楚再给我个回复。然后他们声称1/2天后给我回信的。现在40来天了,我再次登录唯品会去查看,事情还是没有解决。去联系客服,客服又说要我等待回复,已经要他们把我名下的账号都注销了,以后不敢用唯品会了,觉得唯品会信息泄露太严重,账号安全管理不到位。之前看到,网上好多说自己账号被盗用的案例。实在是没有想到,这样的事情会发生到我身上,唯品会客服不给力。手足无措,只能在这里求助了。

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